Modalidad de Atención a partir de la Pandemia
Motiva este artículo informativo las dudas de muchos pacientes respecto a la atención en nuestros Laboratorios.A raíz de la pandemia hemos modificado algunos aspectos de la misma, para cuidarlos y cuidarnos. Los cambios son los siguientes: Hay Obras Sociales que se atienden con turno y otras sin turno. Esto obedece a los requisitos de cada […]
Motiva este artículo informativo las dudas de muchos pacientes respecto a la atención en nuestros Laboratorios.
A raíz de la pandemia hemos modificado algunos aspectos de la misma, para cuidarlos y cuidarnos.
Los cambios son los siguientes:
- Hay Obras Sociales que se atienden con turno y otras sin turno. Esto obedece a los requisitos de cada una.
- Siempre recomendamos el envío de la documentación previamente a través de Whatsapp, de esta forma recibirán las indicaciones precisas para que el tiempo dentro del Laboratorio sea el menor posible, agilizando y haciendo más productiva su visita.
- Acompañantes: Salvo casos de necesidad extrema (personas con dificultades, menores de edad, etc) solicitamos que por favor asistan o ingresen al Laboratorio solos para ser atendidos. Si bien nuestras salas de espera son amplias, la cantidad de pacientes que nos visitan diariamente dificultan el cumplimiento de los protocolos de seguridad necesarios. Y tratamos de maximizar los cuidados para protección, tanto de Uds como de nuestro personal. Agradecemos la comprensión en este y otros sentidos.
- Los números de teléfono de Whatsapp son únicamente para mensajes de texto o audio (por el sistema corporativo de atención se trata de líneas que carecen de la posibilidad de atención telefónica, por lo cuál si intentan comunicarse oirán el mensaje de “El teléfono solicitado se encuentra apagado o fuera del área de cobertura”. Hacemos mucha insistencia; por este sistema las llamadas NO SUENAN, pero siempre está disponible para respuestas vía Whatsapp.
- Pueden recibir sus resultados por mail para evitar tener que volver a asistir al Laboratorio a retirarlos. Sólo necesitan mencionar a la administrativa que los atiende que desean aplicar esa modalidad y registrar su casilla de e-mail en nuestro sistema.
- Las consultas vía Whatsapp suelen ser numerosas. Los operadores del Laboratorio responderán y darán soluciones siempre dentro de las 24 hs de recibidas los mismas. Agradecemos su paciencia y comprensión.
